趋势|大企业开放式创新案例分享（二）

二.东软 。对于东软而言，开放式创新代表了不断寻找东软持续高速发展的技术与商业模式，以寻求业务创新；代表了通过联盟与合作的创新来获得更多的资源和更快的成长，以参与到全球产业分工和竞合中。为此，东软对内建立公司级、事业部级的两级研发体系，对外与合作伙伴共建能力中心。实施解决方案高效性策略NeuSA™，重点关注系统化的复用、知识的分享与经验的传承以及员工技能的不断提升，通过TCOE计划来推动持续改进，不断提升东软的核心竞争能力。

NeuSA™—Neusoft Solution Architecture，是东软解决方案高效性策略的实施框架（Framework for Solution Effectiveness），是东软开放与协作式创新的具体实践，通过系统化复用、知识分享与经验传承以及员工能力的提升，不断提高公司的综合竞争能力，高质量、高速度、高效率地创新与交付有竞争力的解决方案。

NeuSA™由相互关联和作用的六个域构成，包含五个实践域和一个支持域。五个实践域分别是产品与技术、过程方法与工具、能力发展、知识管理、卓越中心；一个支持域是组织与执行。

产品与技术。采用系统化复用的技术策略构建应用解决方案，基于开放的、标准化的技术路线，通过建立统一技术架构规范、面向领域的参考架构、可复用资产库、应用解决方案统一架构平台，构建公司级支持解决方案快速构造的复用平台，形成了面向行业解决方案的主技术架构ITA（Information Technology Architecture）、面向产品工程解决方案的主技术架构ETA（Embedded Technology Architecture）、RAB（Reusable Asset Base）中心、UniEAP（Unified Enterprise Application Practices）等一系列可复用资产，并以此为基础建立细分行业核心业务平台和领域加速器，形成东软解决方案地图，加强并规范化与第三方产品的集成。

过程方法与工具。基于以复用为导向、以风险控制为驱动的基本原则，在借鉴行业最佳实践、总结自身经验的基础上，构建了东软统一过程NUP（Neusoft Unified Process）。NUP由一个通用的过程框架和方法库构成，通过一系列的过程文件、指南、规范和模板为软件开发过程提供过程、方法和最佳实践的指导；通过基础扩展和特性化扩展，实现对SOA、项目群管理、企业架构规划、软件产品线工程的支持，形成适用于各种项目应用场景的方法论簇，分别支持产品线核心资产开发、基于产品线的项目实施、非产品线的项目实施、企业架构规划项目实施、ICDC（Information Centric Data Center）领域项目实施。并通过软件全生命周期工具的规范和定制，强化过程执行、固化最佳实践。

能力发展。根据东软主技术架构、方法学以及业务发展的需要，基于东软核心价值与文化，从领导力、领域知识、技术、方法学和沟通五个维度建立面向个人的能力模型，从方向、深度、广度、领域及愿景五个层次，为员工规划从能够做项目到能够做架构、解决方案、领域咨询、业务创新的职涯发展通道。 各业务单元结合自身业务特点定义技能地图，建立实训体系与课件，并定期评估员工现有能力与目标能力的差距，指导员工制定切实可行的能力发展计划，借助项目实训、导师制、在职培训、有指导的自学、e-Learning平台和在职学位进修实施能力发展计划。

知识管理。东软倡导善于学习、分享与复用的工程师文化，通过知识管理门户、技术月刊和可复用资产库，确保知识与经验可以被充分、及时地获得与分享；通过建立知识地图，使员工能够更快速、更准确地找到解决问题的途径；通过技术论坛和定期的主题技术研讨会，建立互动式的交流、学习与创新的平台，营造良好的技术交流文化与氛围。促进知识在组织范围内流动、以获得更高的经营绩效。

卓越中心。为了在公司范围内实现共性方法和技术的充分共享与复用，探索新方法、新技术，合力攻克关键技术难题，我们建立公司级跨越组织单元的卓越中心机制，统一管理和使用专业化资源，分别设立共性方法和专项技术两类能力中心，并有选择地与合作伙伴共建专项技术能力中心，以加强与合作伙伴合作的深度和广度。公司各个业务单元可以充分使用能力中心的资源，促进自身业务的发展，最大限度地发挥公司整体的技术能力。

组织与执行。东软通过TCOE（Technical Community of Excellence，卓越的技术团队）计划在组织体系上保障NeuSA™中每个实践域中各项活动的切实执行和有效落实，为此东软建立了相应的组织体系、运作模型和区别考评机制，营造有助于系统化复用、知识分享、能力发展的环境。基于东软组织级技术能力模型周期性地评估策略执行情况，发现差距，持续改进。

三.美的集团。2015年4月，美的集团与浙江大学管理学院成立了专门的项目小组，从开放式创新平台的理论与背景、外部对标、建设方案、推进与实施、风险与对策等方面进行了深入探讨，经过多次修改完善，形成了美的开放式创新平台规划方案，并于2015年9月正式上线。

该平台旨在通过多维度技术共享于合作方式，集结全球范围内的创新、创意和创客，借助产业链、跨界伙伴乃至全社会的创新活力、实现多方合作共赢。

目前该平台涵盖了众创平台、需求于解决方案、项目孵化三大板块。众创平台是利用大众智慧促进创意项目转化落地，由大众发布创意、参与创新过程的设计互动和产品体验，解决用户端和研发端脱离的问题，分享创新成果。需求于解决方案板块运用全球资源应对技术难题，现实发布需求、交互解决方案，精准匹配后线下进行资源交易，实现线上线下对接。项目孵化板块是全球范围内征集孵化项目，线上申请，平台提供资源，加速项目产出和落地。

截至目前，美的开放式创新平台接入的战略合作机构超过了100家，对接成功项目数达15个。目前已有15个项目进入孵化、4个项目成功上市、2个项目实现盈利。

四.华润大学开放式创新平台。华润大学开放式创新平台以华润产业发展需求为核心，以助力解决华润产业转型、升级和发展中的业务问题为导向，依托集团人力资源部和创委会资源，以及小径湾和雄安南北两个实体校区，结合自2012年成立以来不断积累和沉淀的优质培训资源及分层分类的创新产品，着力打造创新基金、创新加速/产业对接、专家智库、高新技术转移四大功能，并通过充分挖掘产业创新需求，协同外部优质行业合作伙伴，构建创新生态圈，助力华润集团产业的转型、升级和发展。

华润集团拥有与大众生活息息相关的多元化产业，旗下拥有7大战略业务板块、两千余家实体企业。各产业在蓬勃发展的同时，也面临着诸多的挑战，集团广泛吸纳社会创新力量参与进来共同迎接挑战。为优秀创业者提供早期基金支持、产业支持、专家指导，创新培训等等，在支持创业者快速成长的同时也推动旗下各产业板块的持续转型升级。

五.特斯拉。特斯拉的成功被业界归为是互联网思维的成功，而马斯克的开放专利之举，也正是体现了互联网“自由、平等、开放、分享”的精神。

特斯拉开源所有专利的目的就在于——让更多的人或企业，在一个较低门槛上，就可以站在巨人的肩膀上，投入到世界电动汽车发展和普及的浪潮当中。开放专利表面上看，是让竞争对手占了便宜，然而此举却无形中提高了特斯拉技术的普适性，使得它在未来标准制定中抢占了有利的地位。

因此，隐藏这背后的效应便是，倘若特斯拉专利开源一旦达到一定规模，其技术盟友成长到一定体量之时，他们不得不兼容特斯拉的充电标准。显然，如果特斯拉建立了一个以特斯拉技术为支持的产业联盟，那么相信超级电池工厂的富余产能将会被特斯拉的盟友所消化，这时特斯拉不仅是一个电动汽车的制造者，更是上游核心电池资源的掌控者。

2015年1月23日，马斯克现身底特律北美车展。这一次，马斯克说到特斯拉真正面对的敌人，未必是传统厂商和经销商，而是已经习惯了内燃机车的用户，以及根植于传统业态的庞大产业惯性。要打破这个桎梏，联盟是最好的手段。

因此，特斯拉欢迎其他汽车商进入电动汽车行业，是想形成一个“电动汽车的矩阵”，而不再单打独斗，这样一来，整体的电动汽车行业就会有更大的势能，在市场培育、政策突破、技术积累、电动汽车产业链的形成等方面，就会形成群体的生态效应，增大电动汽车体量。

所以，特斯拉需要盟友，而不是敌人。此前特斯拉开放专利，也是出于这一目的。特迷们认为，特斯拉有望组建类似Open Handset Alliance的联盟机构，当初Google三星等公司就是靠这个联盟从苹果嘴里掏出大部分披萨的。

正如马斯克所说，电动汽车要想成功，需要汽车行业之外、其他很多领域的技术，这种整合、创新的能力，特斯拉比其他任何传统汽车制造商更擅长。特斯拉是个很好的例子，告诉我们通过开放与合作的形式，可以获得一个产业生态圈的发展，可以建立企业技术创新联盟，从而带动真个电动汽车行业的创新。

六.三星。开放创新，将会是开放软件后，另一个改变世界的力量。自从三星将开放源码做为软件经营的主要战略后，现在又更进一步，在硅谷设立开放创新中心(Samsung Open Innovation Center)，藉此打造更大的人才平台。

三星的开放源码战略，仍至于开放创新中心，都围绕在“人才”的层面。三星开放创新中心的工作，主要为创业加速器(accelerator)和投资。创业加速器与投资，很明显就是从天使投资人的角度，成为创业者早期的投资人。

首先，传统的招募制度，已经无法吸引到优秀的软件人才；传统的招募制度，可能完全失灵。因此，三星通过开放创新中心将“天使投资”与“收购”做为主要业务，不但能取得大量的外部创新资源，也能达到直接吸纳(收编)人才的目的。

三星开放创新中心的 Marc Shedroff 说：“他认为做加速器、投资和收购已经不是三星的一个选择，而已经是一项关键业务。开放创业是一项业务(Business)，所以三星与创业者之间，应该是一种生意关系。”

2014年8月，三星收购了创业公司SmartThings。SmartThings是一个智能家居平台，可以让用户通过智能手机、平板电脑或个人电脑控制家中的所有联网家电。被收购后，SmartThings将继续独立运营，但其办公地点正在由华盛顿特区迁往加利福尼亚州的帕洛阿尔托(Palo Alto)，靠近三星的开放创新中心(Open Innovation Center)。

对于此次收购，三星开放创新中心的负责人戴维·恩(David Eun)表示，“我们相信开放的力量。消费者家庭中的家电来自各个不同的公司。作为一个消费电子公司，我们可以致力于将这些家电整合到一个平台上。我们确实需要Smart Things这样的公司，因为它具有一个连接所有这些设备的软件平台。”

在三星开放创新的生态系统中，创业家、天使投资机构与收购者，是最主要的三个角色。预计从 2013 年底开始，这会是开放创新模式的主要商业模式；并且会持续至少五年的时间。现阶段看来，三星不但掌握住了未来五年的产业主流价值，而且还在这个开放创新的主流价值浪潮中，扮演天使投资机构与收购者的双重角色。

在竞争日益激烈的今天，企业仅仅依靠内部的资源进行创新活动，已经跟不上市场需求的快速发展了。于是开放式创新成了最近几年很受欢迎的新模式，成为了一种趋势，本文只是罗列了其中几个知名企业的典型案例，如果你有兴趣，请查看以下链接做进一步了解：

1.腾讯开放平台

2.安控科技开放式创新

3.索维尔中国

4.海尔开放式创新

5.浙江汉默空调设备有限公司开放式创新创业平台

6.博西家电

7.新奥科技

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