黑客增长系列四：增长黑客模型&常见数据分析指标
导读： 之前我们介绍了 AARRR模型和 集客营销模型，本文将主要介绍另外三个黑客增长模型：①增长引擎说、②黑客增长三级漏斗模型、③由海盗指标-AARRR衍生的3A3R模型，并将分享几个在黑客增长中常见的分析指标：渠道来源分析、用户路径分析、用户分层&模型、漏斗分析、留存分析、落地页分析等。
一、增长引擎说
“精益创业”根据产品所在的“用户留存-商业变现-用户传播”三个阶段的可持续增长机制，提出了用数据驱动业务增长的三大增长引擎：黏着式增长引擎、病毒式增长引擎、付费式增长引擎，它们都有各自对应的关注指标。这里需要注意，需要根据每个产品所在阶段的不同，选择合适的增长引擎。
三大增长引擎
- 黏着式增长引擎：是为了提高用户留存(Retention)。关注的指标往往是衡量黏性，客户留存率、流失率、用户使用频次、用户使用时长等。典型案例：抖音、今日头条。
- 病毒式增长引擎：是希望每个用户都能带来新的用户，即“用户推荐”（Referral）。关注的指标是病毒传播系数、病毒传播周期、以及这个周期所需要的时长等。典型案例：拼多多、新世相、抖音。
- 付费式增长引擎：通常是商业模式成熟后，权衡用户量和用户粘性之后才会做的商业变现(Revenue)的尝试。关注的指标是：客户获取成本(CAC)、客户终生价值(CLV)、生命周期价值(LTV)。典型案例：滴滴、Airbnb。
二、海盗指标衍生模型：黑客增长三级漏斗
黑客增长三级漏洞
由于很多产品缺乏商业变现模式(Revenue)以及用户推荐（Referral）其实只是另一种快速获取用户的方式，所以美国的一位营销专家Neil Patel将海盗指标-AARRR精简，提出了“增长黑客三级漏斗”模型：
- 获取新客（Get visitors）
- 激活注册(Activate members)
- 留存用户(Retain users)
三、海盗指标衍生模型：3A3R模型
Awareness涉及内容
3A3R同样也是由海盗指标衍生而来，即在经典的海盗模型前加上一级用户感知(Awareness)，主要强调的是在移动互联网化下的品牌营销的重要性，由此形成了AAARRR模型，它更突出：
- 内容策略：输出有价值的原创内容
- 社交媒体：塑造品牌形象、客户导流
- SEO优化：从搜索引擎上获得更多流量
从 第一篇的北极星指标、OKRs到 第二篇的海盗指标-AARRR模型，再到 第三篇的集客营销模型(Inbound Marketing)，再到本文补充的增长引擎说、黑客增长三级漏斗模型、3A3R模型，其实黑客增长的内核都是相通的，最关键的是要通过摸索，建立起一套适合自己的增长模型。
记下来我将分享几个在黑客增长中常见的数据分析指标：渠道来源分析、用户路径分析、用户分层&模型、漏斗分析、留存分析、落地页分析等。
四、黑客增长常用的分析指标
蝌蚪互娱-渠道来源分析
渠道来源分析——用于分析企业各端与主流广告投放平台的数据监测
- 应用场景：用户是从哪些渠道过来的？哪个渠道来源新增用户数量最多？哪个渠道来源的用户最优质，付费转化率最高？
蝌蚪互娱-用户行为分析
用户行为分析——标签颗粒化 追踪用户行为 勾勒用户画像
- 应用场景：如何将用户画像颗粒化：年龄、地区、性别、手机号及其他绑定账号？用户在7天内登录了多少次网站，粘性高吗？
蝌蚪互娱-用户分层&用户模型
用户分层&模型——精准用户分层 自定义用户层建模
- 应用场景：如何给用户打标签并分层建模？不同模型下的用户该采用何种运营策略，以提高留存率和活跃度？
蝌蚪互娱-漏斗分析
漏斗分析——快速分析各流程环节的转化情况
- 应用场景：官网流量很大，但注册用户和付费用户很少，页面展现、用户点击、咨询、注册、付费，哪个环节用户流失最严重？如何优化？
蝌蚪互娱-留存分析
留存分析——分析用户的整体参与程度与活跃程度
- 应用场景：新用户的7日留存和30日留存情况如何？产品迭代后该如何评估其效果？留存情况差，产品该如何优化？
蝌蚪互娱-落地页分析
落地页分析——评估渠道来源 优化产品页面
- 应用场景：如何从落地页判断渠道的优质与否？后期的运营推广渠道、广告渠道该如何调整？如何通过追踪用户行为路径对网页进行改版？
蝌蚪互娱-智能触达
智能触达——自动化精准营销 智能触达用户
- 应用场景：不活跃的用户如何激活？留存率低，流失用户如何召回？如何准确无误地给历史用户发放活动促销信息？
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