前程堪忧、失联招聘、BOSS直拒、58不成,拉钩上吊,一百年不匹配
上周,Boos直聘APP被“挤崩”的新闻冲上了热搜。起因是2020年全国硕士研究生考研分数线公布后,大量考研失败的莘莘学子们转向求职,众人同时在线导致APP无法同时运行。据了解,今年落榜考研生有将近200万人,而2020年应届毕业生就已达到874万,为历届新高。
我国自2010年来GDP增速总体呈下行趋势,尤其是2019年的第三季度和第四个季度增速低至6.0%。市场就像一个圈,一环套一环。在此经济并不乐观的情况下,加上突如其来的病毒,今年中国企业的招聘需求规模锐减六成。受波及的不仅仅是应届毕业生,社招人员就业也不容乐观。
在总体市场环境“寒气”逼人,企业招聘需求锐减之下,火眼金睛识别互联网职位真虚,成了求职人必须掌握的技能。
而最近知乎、微博、抖音等各大主流媒体,流行着一句话“前程堪忧、失联招聘、BOSS直拒、58不成,拉钩上吊,一百年不匹配。”很多求职网友反映招聘APP上布满虚假招聘信息,发出的简历要么石沉大海,要么被不良HR骗去“刷业绩式”面试,要么就是被同一家公司不同的HR疯狂伸出橄榄枝骚扰。
不过,招聘行业成为虚假信息重灾区并不是新闻。当年腾讯科技记录了一项搜索数据,在微博上搜“招聘网站名字+骗子”,智联招聘的搜索结果是241条,58同城331条,前程无忧/51job94条,拉勾网32条,中华英才网31条,BOSS直聘22条。
骗法各种各样,有求职者使用招聘软件,去面试一家公司的文员职位。交完一堆材料后,面试只有10分钟。后来该公司被查出是空壳,只要投简历者都通知面试,但要提供一大堆材料,身份证、学历、离职证明等等,公司楼下有家复印店,复印一张收费高达5元。原来公司只有两个人,一个负责收材料,一个负责开复印店,一年赚了60万复印费。
如果细细剥开这种现象表面的重重迷雾,暴露的正是目前互联网招聘行业内的痛点。尽管现在依托各大招聘APP,可以实现精准搜索、随时随地面试,我们不再需要挤各种人才市场,像猪肉一样放在案板上供人挑选。但招聘赛道上的玩家实际上都没摆脱中介身份,他们只是把线下招聘搬到了线上,提供一个平台给B端和C端对接而已。衍生的社会责任问题和技术壁垒始终没有一个解决方案。
众所周知,目前市面上互联网招聘行业的主要模式,有智联招聘、前程无忧为代表的综合招聘平台;58同城、赶集网为代表的分类信息招聘平台;猎聘、拉勾为代表的垂直招聘平台;脉脉、大街为代表的社交招聘平台;Boos直聘、斗米为代表的新兴招聘平台。这些平台如同春笋破竹,在2014年前后疯狂生长,确实为投资者赚足了钱。但在近几年,互联网招聘行业积累的隐患呈喷发式增长。
2017年,985大学毕业生李文星在Boss直聘上应聘,陷入天津传销骗局,失联后最终不幸身亡。Boss直聘随即成为众矢之的,被拷问‘审核责任’。网友实测BOSS直聘,发现审核漏洞,发布虚假招聘秒过,3分钟简历纷至;
同年,‘老大哥’智联招聘从美股退市,被媒体解读为‘退市求发展’;
同时期创业的拉勾网被爆使用黑客手段,盗取Boss直聘苹果商店账号,使其下架,2018年拉勾网出现大规模裁员,CEO离职;
2018年6月,前程无忧被曝重大新闻,195万用户求职简历信息遭到泄露。股价大跌,营收增长停滞,业绩腰斩;
2019年7月,智联招聘员工倒卖16万人个人信息。
2020年3月,58同城被曝为“全国骗子聚集地”,受网民热议。
互联网创业的上半场崇尚“唯快不破”,空心地带积累了各种隐患,到了下半场,是一个集体补课和还债的过程。
互联网招聘行业领跑出圈的几大招聘平台今年显然到了下半场时刻。
一面要疯跑向前,一面要应对‘社会责任’的叩问,这是在2014年左右成立的“社会型”互联网公司面临的共同烦恼:它们从大众需求出发,为解决一类社会问题而创立,为活下来或是跑赢行业,两三年内急速膨胀,但应对产品的场景、人性准备不足,频发安全事件及信息泄露事件。解决此类问题,是互联网招聘平台下半场的重中之重。
而事实上,几大互联网招聘平台实际上已经显露疲态,真正盈利的不多。Boos直聘2019年报上透露营收10亿,仅为薄利水平;前程无忧2019年公司实现营收40亿元,同比增长5.8%;净利润仅为5.32亿元,同比降低57.5%。中国网络招聘市场的整体营收规模近年来已经处于下滑之中。
艾瑞咨询数据显示,2019年,中国网络招聘的市场营收规模才刚刚突破100亿元,而且之后的规模增速还会继续下滑。蛋糕就这么大,且营收规模增速还在下滑,驻扎其中的玩家却那么多。
很难达成闭环是难赢利的一个原因。比如淘宝是一个闭环,挑选、付钱、收货,赢利方式清晰、简单,但Boss直聘、前程无忧等招聘平台很难让每个招聘者都对求职者满意,或者能让求职者通过面试,顺利入职。他们只能在匹配度上去优化,本质上卖的是“匹配服务”,除此之外,难有赢利点。
“低频次”也是投资人刘林桓认为的招聘行业最大短板,“这个赛道属于四级子行业。”在他看来,类似于老挝语在语种中的地位,可以类比的是租房和婚礼的频次,“为什么办婚礼没有一个专门的App,因为频次太低。”
或者,互联网招聘平台要趋向更专业化、精细化,服务向技能培训延伸,盈利模式加速向C端拓展,利用AI技术推动互联网招聘行业升级发展,才能优先出圈,成为下半场的胜者。