教育平台和机构除了需要老师外，课程顾问也是他们需要大量招聘的人才。虽然课程顾问名字听起来很不错，但是当你了解了工作内容之后，除非你真的喜欢做这个行业，或是想要从中学到东西，不然大部分人是不愿意选择它的吧。

　　 课程顾问工作的本质，就是客户关系管理的工作，课程顾问必须从大量的、意向程度高低不一的、各种类型的客户资源中，通过沟通(电话、微信、短信、面谈)，将客户资源合理的分类并且保持跟进和维护，从而不断地吸引新客户、将意向客户转化为成交客户、维护成交客户、开发新客户。

　　我们先来看下大部分机构对课程顾问的工作内容和职位要求。

　　工作内容：

　　1、负责课程推广并向有意向的顾客对课程进行专业的讲解。

　　2、根据顾客的需求帮助其对课程体系有一定的了解，并促成顾客签单。

　　3、每月的课程销售任务要做好，并维护潜在顾客以及学员数据库。

　　4、跟进顾客的课程费用的支付流程，一旦课程上完一半之后要及时让顾客续费。

　　职位要求：

　　1、学历必须是大专以上。

　　2、人际沟通能力要强，对突发情况要有应变能力，同时销售意识也必须越强烈越好。

　　3、要有两年以上的销售或客户服务经验，有同行业经验者尤佳。

　　4、仪表整洁、专业。

　　5、具有团队精神、专业精神和职业操守。

　　6、进取心、责任心、抗压能力强。

　　7、能接受周末上班。

　　由此可见，课程顾问真的是不好做。虽然叫做课程顾问，但是工作本质是销售，工资和业绩相关。一个月底薪可能连2000都不到，如果没有业绩拿不到提成的话，很可能连养活自己都很困难。而且现在相关教育机构竞争压力越来越大，客户资源很难把控。

　　当然，对于机构来说，这样的课程顾问是宝贵的财富，同时也是未来管理者的重要储备人选。要知道，主流品牌的校长及以上管理者，课程顾问出身的占了多数，甚至很多上课上得不错的老师也是课程顾问出身。

　　只不过在择业中需要注意：

　　1、不要选那种所谓的“狼性”的公司，一般这种公司三观基本都很歪。

　　2、不要选那种无视课程和教学的公司，或者那种完全是收智商税的课程的公司。

　　3、不要抱着试一试的态度去做，在担任销售总监期间，差不多经手了几百名课程顾问，凡是要看看自己是否适合的，几乎没有一个活下来的。

　　4、课程顾问的客户价值在于帮助客户分析问题、明确需求、并制定解决方案，别把自己看得太低，如果不懂政策不懂学科不懂心理，学情校情考情一窍不通，能做好才怪。

　　所以，慎重考虑，如果要做，那么找个正规点的机构，下决心去做好。

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