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杭州市用血费用“一站式”减免荣获2018年浙江省医疗卫生服务领域“最多跑一次”十佳案例

来源:杭州市献血管理中心 作者:江鑫雨 2019-04-08 1442 0 0
按照国家和浙江省的相关规定,无偿献血者及其亲属在临床用血时,可以免交或者减交血液的采集、储存、分离、检验等费用。

长期以来,无偿献血者及其亲属需要先付费、再报销,有时候因为献血者对报销政策的不了解,材料没带齐,以至于多次往返才能完成用血费用报销,给献血者造成“献血容易,报销难”的误解,让很多献血者也因此放弃享受此项政策福利,进而影响到无偿献血事业的发展。

杭州市用血费用“一站式”减免荣获2018年浙江省医疗卫生服务领域“最多跑一次”十佳案例

为切实落实省、市党委政府“最多跑一次”要求,推进“智慧医疗”在临床用血管理和服务领域的应用,针对用血费用报销“繁”的问题,杭州市卫生健康委借助杭州信息化建设国内领先和杭州智慧医疗享誉全国的优势,按照“以人为本、以用为本、以通为本”的卫生计生信息化发展思路,经过反复调研,听取各相关部门及广大无偿献血者的心声、建议,对用血费用报销及临床用血等服务流程进行了数字化和网络化改革,通过云计算技术建立了创新型市级血液管理信息平台,上端对接采供血机构,下端连接临床用血医疗机构信息系统,共享献血者献血信息、用血信息,在医院直接联网进行用血费用减免金额智能计算。

于2018年12月18日,在市级医院先行先试的基础上实现了在杭州市范围内无偿献血者及其亲属用血费用“一站式”减免,临床用血费用在就诊医院“即用即免”“异地减免”,让信息“多跑路”,让群众“零跑腿”。

用血费用“一站式”减免系统的上线启用消除了群众“献血容易报销难”旧观念。原先报销血费需要半天或一天的办理时间,如今在院费用减免智能计算只需10秒钟就可以完成。

杭州市用血费用“一站式”减免荣获2018年浙江省医疗卫生服务领域“最多跑一次”十佳案例
(图为一站式减免流程图)

无偿献血者及其亲属再也不用像过去先付费,再凭发票、出院小结、献血证、关系证明等一系列材料到献血地进行手工报销。

现在献血者本人用血凭有效身份证件即可办理,亲属用血增加用血者与献血者关系证明即可办理,免去了到献血管理机构报销的路上来回奔波,缓解经济困难户垫付用血费用的资金压力,切实提高献血者获得感、荣誉感和归属感,有力推动无偿献血事业的发展。

截至2019年4月7日,全市共有768人次享受了此项便民服务,累计减免金额约74万余元。

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